Przejdź do treści
Wczytuję...

Ścieżka nawigacyjna

Start / Usługi / Serwis komputerowy / Serwis laptopów / Laptopy marki / Serwis laptopów Microsoft /

Serwis laptopów Microsoft

Zajmujemy się naprawą komputerów Microsoft. To laptopy na ogół dopracowane oraz innowacyjne, niestety bardzo często są to konstrukcje wybitnie nieserwisowalne, stworzone w taki sposób, aby maksymalnie utrudnić życie naprawiającym je technikom. Na szczęście posiadamy szereg rozwiązań pozwalających na udaną realizację procesów serwisowych tych laptopów. Jesteśmy w stanie podjąć się praktycznie każdej naprawy, poradzimy sobie z każdą dającą się usunąć usterką występującą w tym sprzęcie.

Dysponujemy głębokim zapleczem serwisowym oraz szerokim dostępem do oryginalnych podzespołów i części zamiennych, co pozwala nam pochylić się nad każdym modelem laptopa produkowanym przez Microsoft.

Zapewniamy bezpłatną diagnostykę komputera i kosztorys usunięcia usterki. Czynności te nie zobowiązują do naprawy urządzenia - na tym etapie serwisowania można zrezygnować z naszych usług. Absolutnie żadne opłaty nie zostaną wówczas naliczone.

Staramy się działać szybko, sprawnie i skutecznie. Wiedząc jak kłopotliwe mogą być awarie tego rodzaju urządzeń, dokładamy wszelkich starań, aby sprzęt przebywał w serwisie tylko tyle czasu, ile wymagane jest dla przywrócenia pełnej funkcjonalności komputera. Przed opuszczeniem stanowiska serwisowego laptop jest testowany pod kątem właściwego i prawidłowego działania.

Swoje laptopy Microsoft sygnuje marką Surface i produkuje w kilku seriach różniących się wyposażeniem, funkcjami i parametrami zastosowanych podzespołów, a co za tym idzie adresatem, do którego skierowana jest oferta. Poniżej prezentujemy krótką charakterystykę tych konstrukcji. Zestawienie obejmuje wybrane linie urządzeń oferowane pod szyldem Surface.

Microsoft Surface Go

Niewielki komputer, którego podstawowym atrybutem jest mobilność. To urządzenie konwertowalne (2w1) łączące w sobie cechy zarówno laptopa, jak i tabletu. 10-calowy ekran dotykowy w rozdzielczości 1800×1200 pikseli, energooszczędny procesor Intel Pentium 4415Y, układ graficzny Intel HD Graphics 615, pamięć RAM w rozmiarach 4 i 8 GB, dyski SSD (NVMe, eMMC) o pojemności 64, 128 i 256 GB, gniazdo słuchawkowe, port USB-C, gniazdo kart micro SD - to podstawowe wyposażenie tego komputera. Jego obudowa wykonana została ze stopu magnezu. Laptop posiada kamerę na podczerwień z funkcją Windows Hello ułatwiającą logowanie, jednocześnie zabezpieczając dostęp do zasobów komputera oraz wytrzymałą baterię (do 9 godzin pracy na jednym ładowaniu). W cenę urządzenia nie jest wliczona odłączana klawiatura (Type Cover). Spadkobiercą tej konstrukcji jest model Surface Go 2.

Microsoft Surface Go 2

Druga generacja Surface Go - nieco większy wyświetlacz (10,5 cala), mocniejsza bateria i zwiększona wydajność (o 64%, jak podaje Microsoft) w stosunku do swojego poprzednika dzięki zastosowaniu jednostek centralnych Intel Core m3 8100Y/Intel Pentium Gold 4425Y oraz karty graficznej Intel HD 615. Reszta wyposażenia pozostała praktycznie bez zmian: RAM w rozmiarze 4 i 8 GB, dyski SSD o pojemności 64, 128 i 256 GB, kamera z funkcją Windows Hello, gniazdo słuchawkowe, USB-C, port microSD i nano SIM dla modelu LTE.

Microsoft Surface Pro

Surface Pro była pierwszą generacją wydajnych laptopów konwertowalnych, urządzeń zbliżonych do linii Surface Go, jednak wyposażonych w ekrany o większych rozmiarach i podzespoły o lepszych parametrach, co czyniło je bardziej wydajnymi jednostkami, ciągle pozostającymi jednak w obszarze urządzeń kompaktowych i mobilnych.

Na wyposażeniu znalazły się tutaj: matryca LCD w rozmiarze 12,3 cala i rozdzielczości 2736×1824 pikseli, dwurdzeniowy procesor Intel Core i5-3317U (1,7 GHz), karta graficzna Intel HD 4000, 4 GB dwukanałowej pamięci DDR3-1600, dyski SSD w rozmiarze 64 i 128 GB,  klawiatury Type Cover i Touch Cover, rysik (sprzedawany oddzielnie).

Użytkownicy tego modelu skarżą się jednak na niezbyt wydajną pracę baterii oraz nadmierne nagrzewanie urządzenia i głośna pracę wentylatorów w trakcie wykonywania zadań wymagających najwyższych mocy obliczeniowych. Ostatni z problemów został rozwiązany podczas projektowania kolejnych generacji laptopów tej linii - konstrukcja doczekała się bowiem licznych sukcesorów.

Surface Pro 2

Druga generacja linii Surface Pro. W stosunku do swojego poprzednika niektóre parametry podzespołów uległy zmianie. Na wyposażeniu znalazły się: wyświetlacz w rozmiarze 10,6 cala (proporcje 16:9), dwupoziomowa podpórka (22 i 55 stopni), procesor Haswell Intel Core i5-4200U (1,6 GHz, z Intel Turbo Boost do 2,6 GHz), i5-4300U (1,9 GHz), 64, 128, 256 lub 512 GB pamięci wewnętrznej, moduł TPM.

Surface Pro 3

Następca Surface Pro 2. W stosunku do swego poprzednika wyposażony został w ulepszoną podpórkę (od 22 do 150 stopni), większy i cieńszy wyświetlacz o przekątnej 12 cali (proporcje 3:2), procesory Intel Core i3-4020Y, i5-4300U, i7-4650U (z układem TPM), zintegrowane karty graficzne Intel HD Graphics HD 4200 (w wersji z procesorem Core i3), HD 4400 (w wersji z procesorem Core i5), HD 5000 (w wersji z procesorem Core i7), port USB 3.0 i Mini DisplayPort, gniazdo audio oraz microSD (obsługuje karty pamięci do 200 GB).

Surface Pro 4

Zaktualizowane wersja z roku 2015, obejmująca swym wyposażeniem procesory Skylake (szósta generacja m3, i5 lub i7), więcej opcji pamięci RAM (4, 8, 16 GB) i SSD (PCI-Express: 128, 256, 512, 1024 GB) oraz 12,3-calowy wyświetlacz o większej rozdzielczości (2736 x 1824). Na pokładzie laptopa znalazły się ponadto: układy graficzne Intel HD 515/HD 520/Iris 540, Wi-Fi 802.11a / b / g / n / ac, Bluetooth 4.0, USB 3.0, czytnik kart microSD, gniazdo słuchawkowe oraz Mini DisplayPort.

Surface Pro (2017)

Piąta generacja linii Surface Pro powstała w oparciu o procesory Intel Kaby Lake Core siódmej generacji: m3, i5 lub i7 oraz układy graficzne Intel HD Graphics 615/620/Iris Plus Graphics 640. Wśród nowinek tej wersji znalazła się m.in opcja zakupu Surface Pro z modemem LTE Advanced w ramach łączności komórkowej.

Pojawiający się w przypadku tego modelu problem przypadkowej hibernacji rozwiązany został aktualizacją systemu Windows.

Surface Pro 6

Kolejna generacja Surface Pro powstała w oparciu o procesory Intel Core i5-8250U/Core i5-8350U/Core i7-8650U i grafikę UHD 620. Zabrakło jednak portu USB-C, co spotkało się z krytyką użytkowników. Chwalono wysoką wydajność i długą żywotność baterii na jednym ładowaniu.

Surface Pro 7

Krytyka została uwzględniona i w siódmej generacji przywrócono obecność portu USB-C. Konstrukcję laptopa oparto na procesorach Intel Core i3-1005G1/Core i5-1035G4/Core i7-1065G7. Na wyposażeniu znalazły się układy graficzne Intel UHD Graphics/Iris Plus oraz pamięć RAM w rozmiarach 4, 8 lub 16 GB LPDDR3. Nowością było także WiFi 6.

Surface Pro X

Pro X zaprojektowany został równolegle z konstrukcją Surface Pro siódmej generacji. W przeciwieństwie do innych generacji Pro oparty został na procesorach Microsoft SQ1 lub SQ2 ARM opracowanych przy współpracy z Qualcomm. Na wyposażeniu tej serii znalazły się układy graficzne Adreno 685 oraz Adreno 690, 13-calowy ekran dotykowy (2880 × 1920, 267 PPI), dyski SSD w rozmiarze 512 GB, 256 GB i 128 GB, a także WiFi 5, Bluetooth 5, USB 3, LTE A oraz GPS.

Microsoft Surface Laptop

Linia klasycznych ultrabooków - mobilnych i lekkich konstrukcji o wysokiej jakości wykonania: aluminiowe obudowy, Corning Gorilla Glass 3 na matrycach LCD, podświetlane klawiatury z tkaniny alcantara. To wysoko wydajne komputery, których pierwsza generacja oparta została na procesorach Intel Core m3-7Y30/Core i5-7200U/Core i7-7660U (Kaby Lake siódmej generacji). Na wyposażeniu znalazło się: 16, 8 lub 4 GB LPDDR3 RAM, układy graficzne Intel HD Graphics 615/HD Graphics 620/Iris Plus 640, 13,5-calowy wyświetlacz PixelSense o proporcjach 3:2 (2256×1504 piksele) wraz z obsługą pióra Surface. Bateria zapewniała 14,5 godziny działania na jednym ładowaniu, efektywną pracę wspomagał wydajny układ chłodzenia z aluminiowymi komorami parowymi.

Teoretycznie Laptopa Surface nie można otworzyć bez jego uszkodzenia, co uniemożliwia, a przynajmniej niezwykle utrudnia, jego naprawę lub modernizację. Producent zadbał o “odpowiednie” wykorzystanie kleju podczas projektowania i produkcji.

Surface Laptop 2

Druga generacja Surface Laptop wyposażona została w nieco bardziej wydajne podzespoły: procesory Intel Core i5/Intel Core i7, grafikę Intel UHD 620, a także pamięć RAM w rozmiarze 8 lub 16 GB oraz dyski SSD o pojemności 128 GB, 256 GB, 512 GB i 1 TB. Surface Laptop 2 posiada trzy różne porty: USB-A, Mini DisplayPort i gniazdo słuchawkowe 3,5 mm, a także głośniki Omnisonic z Dolby Audio, mikrofony stereo oraz kamerę HD 720p. Niestety nie znajdziemy tu portu USB-C ani Thunderbolt 3. Żywotność baterii tego laptopa oszacowano na trochę ponad 14 godzin, a czas jej ładowania wynosi około 3-5 godzin.

Surface Laptop 3

W stosunku do poprzedniej wersji Surface Laptop najważniejsze zmiany polegały na przedłużeniu żywotności baterii, dodaniu portu USB-C, a w przypadku modelu 15-calowego oparcie jego architektury na procesorach AMD Ryzen 5 3580U lub Ryzen 7 3780U.

Surface Laptop Go

To linia mająca być budżetową alternatywą dla notebooków klasy premium. Lekka i wydajna konstrukcja występując w kilku kolorach obudowy. Laptop wyposażony został w matrycę „PixelSense” w rozmiarze 12,4-cala i rozdzielczości 1536×1024 piksele, przy współczynniku proporcji 3: 2, jednak bez możliwości obsługi pióra Surface. Surface Laptop Go korzysta z procesora Intel Core i5 dziesiątej generacji z układem graficznym Intel UHD. Podstawowy model posiada 4 GB pamięci RAM i 64 GB pamięci eMMC. Bardziej rozbudowane wersje mogą być wyposażone w 8 lub 16 GB pamięci operacyjnej oraz dyski SSD w rozmiarze 128 lub 256 GB. Na pokładzie znalazły się także porty USB-C i USB-A oraz gniazdo słuchawkowe i Surface Connect. Łączność zapewnia Wi-Fi 6 i Bluetooth 5. Modele bardziej zaawansowane mogą posiadać czytnik linii papilarnych z funkcją Windows Hello.

Microsoft Surface Book

Surface Book to linia wydajnych, ale także mobilnych urządzeń łączących w sobie cechy laptopa i tabletu (odłączana klawiatura). W przeciwieństwie jednak do linii Surface Pro, której urządzenia sprzedawane są jako tablety, Surface Book uważane są przez producenta za laptopy.

Konstrukcja mechaniczna laptopów Surface Book oparta została na specjalnym zawiasie zwiększającym po otwarciu pokrywy powierzchnię podstawy i utrzymującym równowagę mas obu części urządzenia (ekran/klawiatura), dając możliwość korzystania z funkcji laptopa bez specjalnej podpórki. Zawias posiada mocowanie ze specyficznego stopu (muscle wire), który reaguje na przepływ prądu elektrycznego - wysłanie impulsu mocuje lub zwalnia zaciski.

Na wyposażeniu Surface Book znalazł się ekran LCD w rozmiarze 13,5 cala i rozdzielczości 3000×2000 pikseli (267 PPI), procesory szóstej generacji Skylake Intel Core i5 lub i7, układ graficzny Intel HD Graphics 520 oraz opcjonalny wariant karty graficznej Nvidia GeForce 940M (1 GB pamięci GDDR5) lub Nvidia GeForce GTX 965M (2 GB pamięci GDDR5) pracujące z podłączoną częścią klawiaturową (operacja odbywa się bez konieczności ponownego uruchomienia systemu operacyjnego, gdy użytkownik podłącza i rozłącza klawiaturę). Laptop posiada także dwie baterie umieszczone w obu częściach urządzenia, pozwalające zdaniem producenta na 12 godzin pracy po naładowaniu wszystkich akumulatorów. Przednia kamera zawiera czujnik podczerwieni, który obsługuje logowanie za pomocą funkcji Windows Hello. Brak jest niestety obsługi LTE i portu USB-C.

Surface Book początkowo posiadał szereg niedociągnięć, które jednak wraz z upływem czasu eliminowano, m.in. poprzez zabiegi aktualizacyjne (sterowniki kart graficznych, brak obsługi Windows Hello, szybkie rozładowanie baterii). Zauważone zostały również problemy związane z puchnięciem zastosowanych ogniw litowych skutkujących odbarwieniem ekranu i jego oddzieleniem od korpusu komputera (obawy o możliwość ewentualnej eksplozji). Należy także wspomnieć, że wykorzystanie kleju przy konstrukcji urządzenia niewyobrażalnie komplikuje jego serwisowanie.

Surface Book 2

Druga generacja urządzeń produkowanych w linii Surface Book. Oprócz 13,5-calowego rozmiaru ekranu, który występował w oryginalnym modelu, jest on również dostępny w wersji z 15-calową matrycą LCD. Konstrukcja obudowy wykonana została ze stopu magnezu. Na wyposażeniu znalazły się procesory Intel Core i5-7300U, Core i5-8350U, Core i7-8650U, Core i7-8650U, układ graficzne Intel HD Graphics 620, NVIDIA GeForce GTX 1050 (2 GB pamięci GDDR5 RAM) lub NVIDIA GeForce GTX 1060 (6 GB GDDR5 RAM), 8 lub 16 GB LPDDR3 RAM, szybsze niż u poprzednika dyski SSD w rozmiarze 128, 256, 512 GB oraz 1 TB, porty USB 3.0 Gen-1, USB-C, gniazdo słuchawkowe 3,5 mm, pełnowymiarowe gniazdo kart SD i dwa porty Surface Connect, czujnik podczerwieni ulepszonej przedniej kamery, który obsługuje logowanie za pomocą funkcji Windows Hello, moduł TPM 2.0, głośniki stereofoniczne z systemem Dolby Audio Premium.

Przeprojektowany został zawias, zwiększając stabilność po otwarciu laptopa. Poprawkom poddane zostały także systemy chłodzenia, co wpłynęło na bardziej cichą pracę układów dającą większy komfort pracy. Wadą modeli Surface Book 2 jest jednak szybkie rozładowanie baterii podczas pracy laptopa na pełnym obciążeniu i najbardziej wydajnych ustawieniach.

Surface Book 3

Następcy modeli produkowanych w ramach serii Surface Book 2. Podobnie jak w przypadku poprzednich konstrukcji występują tutaj urządzenia oferowane w dwóch rozmiarach ekranu: 13,5 oraz 15 cali, zawierające podobną konfigurację sprzętową. Z wyposażenia drugiej generacji pozostała m.in. obudowa ze stopu magnezu, klawiatura, panel dotykowy, kamery, układ TPM. Zaproponowane ulepszenia dotyczą zastosowania głośników z certyfikatem Dolby, zwiększenia żywotności baterii, nowej konstrukcji zawiasów i zaktualizowania portu Surface Connect (obsługa wyższego napięcia wejściowego). Na wyposażeniu znalazły się także czterordzeniowe procesory Intel dziesiątej generacji (Core i7 -1065G7, Core i5 -1035G7 lub Core i7 -1065G7), grafika Nvidia GeForce GTX 1660 Ti Max-Q, Nvidia Quadro RTX 3000 Max-Q, Intel Iris Plus lub Nvidia GeForce GTX 1650 Max-Q, do 32 GB pamięci systemowej i dyski SSD w rozmiarze do 2 TB. Model 13,5-calowy jest oferowany z ładowarką 102 W, a w przypadku 15-calowego laptopa ładowarka ma zwiększoną moc do 127 W. Problemy zbyt szybkiego rozładowania ogniw akumulatora zostały rozwiązane.

Krytyka spłynęła jednak za niedostateczne oddanie kontrastu i odwzorowanie kolorów przez zastosowane matryce LCD (pokrycie poniżej 70% standardu DCI-P3), ich długi czas reakcji, niskie częstotliwości odświeżania oraz szerokie ramki. Niewystarczający w stosunku do konkurencji zdaniem recenzentów był także stopień wydajności zastosowanych procesorów. Wyrażano także niezadowolenie związane ze stagnacją innowacyjną i dizajnem. Nowe Surface Booki wyglądają jak konstrukcje produkowane w ramach pierwszej generacji tych urządzeń.

Subskrybuj Serwis laptopów Microsoft